Vielfach finden sich in den Verträgen und den zugrunde liegenden Tarifen keine eindeutigen Regelungen bez. Amortisation. So wird es mit zunehmendem Alter der Geräte zu einem Lotteriespiel, wie viel der Versicherer letztlich zahlt.

Beispiel: Ihre Heizungsanlage ist 15 Jahre alt u. wird durch ein gedecktes Schadenereignis beschädigt - Schaden EUR 2.180,-. Obwohl Sie das Gerät ständig gewartet und laufend in Verwendung haben, rechnet Ihr Versicherer eine Wertminderung von 80 % an. Bei einem Neupreis der Anlage von beispielsweise EUR 8.721,- ergibt dies einen Zeitwert von EUR 1.744,- (Schaden EUR 2.180,-). Die Versicherungsleistung beträgt max. EUR 1.744,- abzüglich eines etwaigen Selbstbehaltes; die Differenz ist von Ihnen selbst aufzubringen.

Für einen Leistungsanspruch gegenüber der Versicherung genügt nicht die bloße Tatsache, dass ein Gerät plötzlich nicht mehr funktioniert, es muss auch eine versicherte Ursache vorliegen. Verschleißteile und natürliche Abnützung können nicht versichert werden.

Beispiel: Ihre hauseigene Wasserpumpe gibt nach 12 Jahren sozusagen den Geist auf. Ursache: Abnützung der Lager - Altersschwäche. Es liegt keine Leistungspflicht des Versicherers vor.